Услуги и инфраструктура

На территории пассажирского терминала посетители могут воспользоваться целым рядом услуг.

Регистрация на внутренние рейсы открывается за 2 часа, на международные – за 3 часа до вылета, и заканчивается за 40 минут. После окончания регистрации и оформления багажа пассажиры проходят необходимые виды контроля и приглашаются в зал ожидания вылета. Зарегистрироваться на рейс можно и онлайн. Такую возможность предоставляют авиаперевозчики на официальных сайтах. Для этого необходимо выбрать удобный рейс, заполнить необходимые поля и оплатить билет. После этого нужно распечатать посадочный талон, который необходимо предъявить во время посадки на рейс. Пассажиры, опоздавшие на регистрацию своего рейса, могут быть доставлены на борт самолета на возмездной основе. Услуга оказывается по согласованию с администрацией аэропорта при наличии такой возможности и при условии, что доставка пассажира не приведет к задержке рейса. Стоимость услуги составляет 1400 рублей.

В пассажирском терминале установлена стойка упаковки багажа в полиэтиленовую пленку. Всего за пару минут вы сможете защитить свой багаж от случайного вскрытия или загрязнения во время осуществления перелета. Стоимость услуги составляет 400 рублей за единицу багажа, услуга предоставляется в круглосуточном режиме.

Для удобства пассажиров с маленькими детьми на 1 этаже пассажирского терминала оборудована комната матери и ребенка.

Комната оборудована всем необходимым для комфортного ожидания рейса:

• Спальная комната с кроватками и пеленальными столиками;
• Зона для приготовления и приема пищи;
• Игровая зона с детской мебелью и игрушками;
• Туалетная комната с душевой кабиной и умывальниками для детей.

Воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка могут следующие категории пассажиров:

• Пассажиры с детьми до 7 лет и детьми-инвалидами до 14 лет;
• Женщины на поздних сроках беременности.

При посещении комнаты необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, посадочный талон и справку из медпункта аэропорта, либо от своего участкового педиатра об отсутствии острых вирусных заболеваний. Не допускается посещение в комнату в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Комната матери и ребенка работает в круглосуточном режиме, услуга предоставляется бесплатно.

На первом этаже терминала оборудован фельдшерский здравпункт, оборудованный всем необходимым для оказания первой медицинской помощи. Кроме этого, дежурные медработники могут проконсультировать пассажира на предмет наличия противопоказания при перелетах воздушным транспортом. Здравпункт работает в круглосуточном режиме, все услуги предоставляются бесплатно.

Пассажирский терминал оборудован всем необходимым для комфортного нахождения лиц с ограниченными возможностями. В случае необходимости сотрудники аэропорта встретят пассажира на входе в терминал, помогу пройти все предполетные формальности, а также подняться на борт самолета (в т.ч. с использованием специального оборудования). Входы в терминал оборудованы специальными кнопками вызова персонала. Регистрация маломобильных граждан, а также прохождение предполетных контролей осуществляются без очереди. На территории парковочного комплекса выделено несколько мест для автомобилей лиц с ограниченными возможностями и их сопровождающих.

На 2 этаже пассажирского терминала оборудован бизнес-зал. К услугам посетителей зала регистрация на рейс, оформление багажа и прохождение всех видов контролей в отдельной зоне, доставка к борту самолета комфортабельным транспортом, телефонная связь и интернет, телевидение, холодные закуски. Ознакомиться с прейскурантом цен на услуги бизнес-зала можно на официальном сайте аэропорта, а также по телефону справочной службы.

На 1 и 2 этаже пассажирского терминала в залах ожидания вылета оборудованы уютное кафе и магазин сувениров. Также на 1 этаже находится отделение почты России, где представлен широкий выбор печатной и сувенирной продукции. В общей зоне на 1 этаже терминала располагаются несколько банкоматов крупнейших банков России (Сбербанк, Газпромбанк и др.).

На цокольном этаже пассажирского терминала находится круглосуточная камера хранения. Стоимость аренды ячейки составляет 300 рублей в сутки. С правилами сдачи и хранения вещей можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта.

В пассажирском терминале можно воспользоваться бесплатной услугой доступа в интернет через Wi-Fi-соединение. Услуга предоставляется бесплатно и действует на всей территории аэровокзала.